Tohle je scénář, který vídáme téměř každý den u desítek klientů, když jim děláme první hloubkový audit jejich reklamních účtů. Marketingové oddělení je nadšené z toho, jak neskutečně levný dosah se jim daří získávat. Získávají tisíce lajků, srdíčka, stovky sdílení. Až na to, že tyto takzvané "Ego Metriky" už v dnešní době pro e-shopy vůbec nic neznamenají.
Toxická poučka, kterou musíte zapomenout
"Když video uvidí 100 000 lidí za pár korun, určitě si aspoň 1 % z nich něco koupí." TOHLE UŽ LÉTA NEPLATÍ. Pokud algoritmu řeknete, aby hledal levná zhlédnutí, najde vám přesně ty lidi, kteří u obrazovky vůbec nenakupují.
Když Mětě (algoritmu Facebooku a Instagramu) řeknete: *"Chci co nejvíce zhlédnutí videa co nejlevněji"*, algoritmus, který je dnes chytřejší než kdy jindy, udělá přesně to, co jste po něm chtěli. Půjde a najde ty nejméně hodnotné uživatele na celé síti. Bude to ukazovat botům. Lidem, kteří klikají omylem. Zvědavým dětem. Lidem v regionech s nulovou kupní silou. Nebo prostě lidem, kteří usnuli s mobilem v ruce a video jim tam běží ve smyčce. Dodá vám slíbená super levná zhlédnutí, ale NIKDY vám nedodá lidi, kteří vytahují kreditní kartu.
01. Algoritmus je líný pošťák. Dá vám jen to, za co mu platíte
Představte si reklamní algoritmus Mety jako extrémně líného pošťáka. Pokud mu zaplatíte za to, že "jen předá reklamní letáček komukoliv", nacpe 100 letáků prvnímu náhodnému hloučku dětí na ulici a jde spokojeně domů. Má splněno. Pokud mu ale zaplatíte až ve chvíli, kdy ten člověk vstoupí do vašeho obchodu a u kasy nakoupí, pošťák si začne velmi pečlivě vybírat, komu ten leták dá.
Analýza kvality návštěvnosti z videa
Vidíte ten rozdíl? U první varianty platíte méně za klik, ale ve finále spálíte celý rozpočet na to, že web zobrazujete lidem, kteří okamžitě odchází.
Lidé, kteří na sítích skutečně nakupují a vytahují kreditní karty, jsou na platformě vzácní. Inzerenti o ně neustále bojují v tvrdých aukcích. Proto vás zásah nakupujícího publika vždycky bude stát násobně víc než zásah publika, které platformu používá jen ke konzumaci vtipných memů. Kvalitní zhlédnutí za 1,50 Kč je pro váš byznys milionkrát cennější než bezcenné zhlédnutí za 0,10 Kč.
02. Nenechte se opít agenturním excelem. Hlídejte si PNO.
Chcete vědět, jak tyto video formáty fungují pro váš konkrétní e-shop?
Pošlete mi odkaz na váš e-shop nebo aktivní reklamu. Do 24 hodin se vám ozvu osobně se 3 konkrétními body k videím, háčkům a nákupní cestě.
Pokud vám vaše současná marketingová agentura prezentuje měsíční výsledky tak, že vám v barevných grafech ukazuje růst dosahu (Reach), počet followerů a stovky "lajků", měli byste okamžitě zpozornět. Měli byste začít tvrdě vyžadovat napojení reklamních metrik na to jediné, co vás živí – na reálný business.
Co vás zajímá, jsou prodeje, průměrná hodnota objednávky (AOV) a především PNO (Podíl nákladů na obratu) a ROAS (Return On Ad Spend). Nic jiného.
Nejste si jistí, jestli vaše současná videa přivádí nakupující, nebo jen takzvané "zírače"?
Použijte naši detailní kalkulačku zisku03. Řešení je šokující: Dělejte videa, která schválně "odpuzují" ne-zákazníky
Možná vám to teď bude znít naprosto šíleně a proti všem radám influencerů, ale vy reálně CHCETE, aby lidé, kteří u vás zjevně nemohou nakoupit, vaše video okamžitě přeskočili. Rozhodně nechcete platit algoritmu za to, že jim ho bude přehrávat. Pokud máte roztomilé video, které je extrémně zábavné pro všechny (třeba štěňátko u vašeho produktu), Meta utratí celý váš drahocenný rozpočet za to, že bude ukazovat reklamu dětem. Vy prodáváte luxusní koberce za 20 tisíc, ale vaše video sledují třináctileté holčičky kvůli štěňátku. To je katastrofa.
Váš video hook (první tři klíčové vteřiny) musí fungovat jako obrovské drátěné síto. Musí být tak specifický, že ho pochopí jen a pouze vaše cílová skupina. Zbytek ho musí ignorovat.
Tento Hook okamžitě a bezpečně odfiltruje všechny muže, teenagery a lidi bez dětí. Vaše cena za zhlédnutí sice raketově zdraží (protože algoritmus musí hledat specifické publikum), ale algoritmus bude ukazovat reklamu POUZE a JENOM vašim reálným potenciálním zákaznicím s tímto bolestivým problémem. A v tu chvíli přestanete sbírat bezcenné lajky a začnete do administrace e-shopu sbírat reálné objednávky.
Přestaňte dotovat Metu a začněte konečně profitovat.
Získejte videa a ucelenou reklamní strategii, která je postavená od prvního hooku až po finální call-to-action čistě na výkon a konverze, nikoliv na ego metriky a pochybná zhlédnutí. Napište nám, podívejte se do našeho portfolia a ukážeme vám, jak vypadá opravdové výkonnostní video.
Získat videostrategii zaměřenou na tvrdé ROAS